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1. 请确保当前客户端为最新版本,如未更新请登录官网或对应商店下载最新版本;
2. 安卓设备请检查设备内存是否足够,并清除手机缓存,重新尝试;
3. IOS设备请查看手机内存是否足够,并关掉无用的后台程序,重新尝试;
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